מדיניות פרטיות

המדיניות הזו מסבירה איך רומילי תכשיטים אוספת, משתמשת ומגלה 

את המידע האישי שלך בזמן הגלישה באתר או ביצוע רכישה.

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה

Title

עודכן לאחרונה:: פברואר 2024

1. יצירת קשר

2. איסוף מידע אישי

3. שיתוף מידע אישי

4. פרסום ממוקד

5. שימוש במידע אישי


6. כללי

7. זכויותייך

8. עוגיות וקוקיז

9. שינויים

10. תלונות ומענות

1. יצירת קשר

לאחר עיון במדיניות זו, אם נותרו לך שאלות נוספות, הנך מעוניין במידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, או אם תרצה להגיש תלונה, נשמח לעמוד לשירותך. אנא צור איתנו קשר בקישור הבא:
לחץ כאן.

2. איסוף מידע אישי

 

כאשר אתה מבקר באתר, אנחנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר, ומידע הנדרש לעיבוד הרכישות שלך. אנחנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם אתה פונה אלינו לתמיכה לקוחות. במדיניות הפרטיות הזו, אנחנו מתייחסים לכל מידע על אדם בר זיהוי (כולל המידע שלהלן) כ"מידע אישי". ראה את הרשימה למטה למידע נוסף על איזה מידע אישי אנחנו אוספים ולמה.

I. מידע מכשיר

  • מטרת האיסוף: להטעין את האתר בצורה מדויקת עבורך, ולבצע ניתוח של השימוש באתר כדי לשפר את האתר שלנו.
  • מקור האיסוף: נאסף באופן אוטומטי כשאתה ניגש לאתר שלנו באמצעות קוקיז, קבצי לוג, תגיות אינטרנט, או פיקסלים.
  • שיתוף למטרה עסקית: משותף עם Shopify, מעבד הנתונים שלנו.
  • מידע אישי נאסף: גרסת דפדפן, כתובת IP, אזור זמן, מידע קוקיז, אילו אתרים או מוצרים צפית, מונחי חיפוש, וכיצד אתה מתקשר עם האתר.

II. מידע הזמנה

  • מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים כדי למלא את ההסכם שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח, ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, לבדוק את ההזמנות שלנו לסיכונים פוטנציאליים או הונאה, וכאשר זה תואם להעדפות שבהן שיתפת איתנו, לספק לך מידע או פרסום הקשור למוצרים או השירותים שלנו.
  • מקור האיסוף: נאסף ממך.
  • שיתוף למטרה עסקית: משותף עם Shopify, מעבד הנתונים שלנו.
  • מידע אישי נאסף: שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיס אשראי, כתובת דוא"ל ומספר טלפון).

III. מידע תמיכה ללקוחות

  • מטרת האיסוף: לספק תמיכה ללקוחות.
  • מקור האיסוף: נאסף ממך.

קטינים

האתר במהותו אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 16. אנחנו לא אוספים מידע אישי מילדים בכוונה. אם אתה הורה או אפוטרופוס ומאמין שהילד שלך סיפק לנו מידע אישי, אנא פנה אלינו לכתובת לעיל כדי לבקש מחיקה.

3. שיתוף מידע אישי

אנחנו חולקים את המידע האישי שלך עם ספקי שירות כדי לעזור לנו לספק את השירותים שלנו ולמלא את החוזים שלנו איתך, כפי שתואר לעיל. לדוגמה:

  • אנחנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • אנחנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לעמוד בחוקים ותקנות רלוונטיים, כדי להגיב לזימון לבית המשפט, צו חיפוש או דרישה חוקית אחרת למידע שאנחנו מקבלים, או כדי להגן אחרת על הזכויות שלנו.

4. פרסום ממוקד

כפי שתואר לעיל, אנחנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסום ממוקד או תקשורת שיווקית שאנחנו מאמינים שתעניין אותך. לדוגמה:

  • אנחנו משתמשים ב-Google Analytics כדי להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. תוכל לקרוא עוד על אופן השימוש של Google במידע האישי שלך כאן: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. תוכל גם לבטל את השימוש ב-Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • אנחנו משתפים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך והאינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנחנו אוספים ומשתפים חלק מהמידע הזה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות קוקיות או טכנולוגיות דומות אחרות (שאליהן אתה עשוי להסכים, תלוי במיקום שלך).
  • אנחנו משתמשים ב-Shopify Audiences כדי לעזור לנו להראות מודעות באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו לקונים שביצעו רכישות עם סוחרי Shopify אחרים וייתכן שמעוניינים גם במה שיש לנו להציע. אנחנו גם משתפים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך וכתובת הדוא"ל המשויכת לרכישות שלך עם Shopify Audiences, דרכו סוחרי Shopify אחרים עשויים לעשות לך הצעות שייתכן שמעניינות אותך.

למידע נוסף על האופן שבו פרסום ממוקד עובד, אתה יכול לבקר בדף החינוכי של Network Advertising Initiative (“NAI”) בכתובת https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

אתה יכול לבטל את השימוש בפרסום ממוקד על ידי:

פייסבוק - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads גוגל - https://www.google.com/settings/ads/anonymous בינג - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads נוסף על כך, אתה יכול לבטל את השימוש בחלק מהשירותים הללו על ידי ביקור בפורטל ביטול ההשתתפות של Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info.

5. שימוש במידע אישי

 

אנחנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח ומשלוח של ההזמנה שלך, ועידכון לגבי מוצרים, שירותים והצעות חדשים.

בסיס חוקי

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אנחנו מעבדים את המידע האישי שלך תחת הבסיסים החוקיים הבאים:

  • הסכמתך;
  • ביצוע ההסכם בינך לבין האתר;
  • עמידה בחובות החוקיות שלנו;
  • להגנה על האינטרסים החיוניים שלך;
  • למטרות ציבוריות;
  • למטרות עסקיות לגיטימיות, שאינן עולות על זכויות החירות והיסוד שלך.

שימור

כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנחנו נשמור את המידע האישי שלך ברשומות שלנו בכל פעם אלא אם כן תבקש מאיתנו למחוק את המידע הזה. 

קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב ישראל, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטית (כולל פרופיילינג), כאשר לקבלת החלטות זו יש השפעה משפטית עליך או אחרת משפיעה עליך באופן משמעותי.

אנחנו לא מבצעים קבלת החלטות אוטומטית לחלוטין שיש לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת באמצעות נתוני לקוחות.

Shopify, המעבד שלנו, משתמש בקבלת החלטות אוטומטית מוגבלת למניעת הונאה שאין לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת עליך.

שירותים הכוללים אלמנטים של קבלת החלטות אוטומטית כוללים:

  • רשימת שחורה זמנית של כתובות IP הקשורות לעסקאות כושלות חוזרות ונשנות. רשימת שחורה זו נשמרת למשך מספר שעות קטן.
  • רשימת שחורה זמנית של כרטיסי אשראי הקשורים לכתובות IP ברשימה שחורה. רשימת שחורה זו נשמרת למשך מספר ימים קטן.


6. כללי

 

 

לבין המוצר במציאות.

אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים,
בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה אחרת.

המועד שנרשם, לכל עניין ועניין, במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל דבר.
 

 זכויות יוצרים

כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, הנם רכושם של החברה בלבד או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו להנהלת האתר להשתמש בהם.

זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.

זכויות אלה חלות גם על שם האתר ושם המתחם (www.—–.com ) של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של החברה. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב המוצרים תמונות המוצרים וכיו”ב בלא קבלת אישור מראש ובכתב של החברה.

  1.  

אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתר (קישור עמוק) ואין להציג או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך שהיא, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף האינטרנט באתר במלוא וכפי שהוא, כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר  וזאת תוך קבלת ההסכמה מהנהלת האתר.

הנהלת האתר רשאית להורות על ביטול של קישור עמוק גם לאחר מתן הסכמתה וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובמקרב זה לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי הנהלת האתר.

אחריות

החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא, על תיקונם, הרכבתם ו/או החלפתם של המוצרים.

החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי החברה עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.

החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר.

בכל מקרה החברה לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.

סודיות ופרטיות

כל פרטיו האישים של המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של החברה.

החברה לא תעביר פרטיו האישיים של המזמין לאף גורם אחר זולת לספקים, במידת הצורך וזאת רק לשם השלמת עסקה.

החברה לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המזמין לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה.

למרות האמור לעיל, החברה תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המזמין ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המזמין עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המזמין לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.

החברה תוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.

מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.

החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב – “עוגיות” (“cookies”) על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמזמין הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.

בקיום מקרים שאינם בשליטתה של החברה ו/או הנובעים מכח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

דין ושיפוט

הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.

בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בה.

הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.

7. זכויותיך

 

חוק הגנת הפרטיות

אם אתה תושב ישראל, זכותך לגשת למידע האישי שאנחנו מחזיקים עליך, לשאת אותו לשירות חדש ולבקש תיקון, עדכון או מחיקה של המידע האישי שלך. אם תרצה לממש זכויות אלו, אנא פנה אלינו 
באמצעות דף ״צור קשר״ .
לפי הוראות חוק הגנת הפרטיות, אתה רשאי להסמיך אדם אחר לפעול כבא-כוחך ולהגיש בקשות אלו בשמך. כדי למנות בא-כוח כזה, אנא פנה אלינו בקישור הצוין קודם לכן.

8. קוקיז ועוגיות

מהו קובץ Cookie?

קובץ Cookie הוא כמות קטנה של מידע המורדת למחשב או למכשיר שלך כשאתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים במספר סוגים שונים של קובצי Cookie, כולל עוגיות פונקציונליות, ביצועים, פרסום ועוגיות מדיה חברתית או תוכן. קובצי Cookie משפרים את חוויית הגלישה שלך על ידי כך שהם מאפשרים לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כגון כניסה ובחירת אזור). משמעות הדבר היא שאתה לא צריך להזין שוב את המידע הזה בכל פעם שאתה חוזר לאתר או גולש מעמוד לעמוד. קובצי Cookie מספקים גם מידע על אופן השימוש באתר, למשל, האם זה הביקור הראשון שלהם או שהם מבקרים תכופים.

קובצי Cookie שאנו משתמשים:

אנו משתמשים בקובצי Cookie הבאים כדי לייעל את החוויה שלך באתר שלנו ולספק את השירותים שלנו.

[וודא שאתה משווה רשימה זו עם רשימת קובצי ה-Cookie הנוכחית של 

Shopify בחנות הסוחר: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

 

קבצי קוקיז הכרחיים לתפקוד החנות:

דיווח וניתוח:

משך תוקף של קובצי Cookie:

משך הזמן בו קובץ Cookie נשאר במחשב או במכשיר הנייד שלך תלוי בכך האם מדובר בקובץ Cookie "מתמשך" או "הפעלה". קובצי Cookie של הפעלה נמשכים עד שתפסיק לגלוש, וקובצי Cookie מתמשכים נמשכים עד שתוקפם יפוג או עד שיימחקו. רוב קובצי ה-Cookie שאנו משתמשים הם מתמשכים ותוקפם יפוג בין 30 דקות לשנתיים מהיום בו הם יורדו למכשיר שלך.

שליטה בקובצי Cookie:

אתה יכול לשלוט ולנהל קובצי Cookie בדרכים שונות. אנא זכור שהסרת חסימת קובצי Cookie עלולה להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך וחלקים באתר שלנו עשויים להיות לא נגישים במלואם.

רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך אתה יכול לבחור לקבל או לא לקבל קובצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן שלך, הנמצאות לרוב בתפריט "כלים" או "העדפות" של הדפדפן שלך. למידע נוסף על אופן שינוי הגדרות הדפדפן שלך או כיצד לחסום, לנהל או לסנן קובצי Cookie, תוכל למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן שלך או באתרים כגון: www.allaboutcookies.org.

נוסף על כך, אנא שים לב שחסימת קובצי Cookie עשויה שלא למנוע לחלוטין את האופן שבו אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים, כגון שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיך או לבטל שימושים מסוימים של המידע שלך על ידי צדדים אלה, אנא פעל לפי ההוראות בסעיף "פרסום ממוקד" לעיל.

10. תלונות ומענות

כפי שצוין לעיל, אם ברצונך להגיש תלונה, אנא פנה אלינו בדוא"ל או בדואר באמצעות הפרטים המופיעים תחת "צור קשר" לעיל.


 

Title

 © כל הזכויות שמורות | רומילי תכשיטים | 2024 

ע

ע